Die offene und kommunikative Philosophie von GLASER wird ganz besonders durch den -isb cad- Kundenbeirat deutlich. „Keine Frage“, sagt Marketingchef Andreas Schaprian, „dieses Gremium passt perfekt zu uns.“ In diesem Jahr fand das Treffen im Mercure Hotel in Hannover, also ganz in der Nähe des Firmensitzes, statt. Andrew Opong, Leiter des Kundenbeirats und Product Manager der CAD-Software -isb cad-: „Mit unseren Kunden möchten wir diejenigen an der Weiterentwicklung unserer Software beteiligen, die sie in der Praxis anwenden und somit am besten wissen, wo die Stärken und Schwächen liegen.“ Andrew Opong kennt die Mehrheit der Kunden persönlich und hat einen sehr engen Draht zu ihnen.
„Auch in diesem Jahr wurde die Qualität des Treffens wieder deutlich, denn wir haben sehr viele überaus wichtige und sehr gute Anregungen sowie konstruktive Kritiken zu -isb cad- besprochen sowie analysiert.“ Die Veranstaltung wurde von Herrn Maciej Jaroszewicz, technischer Redakteur und tätig in der Produktdokumentation sowie im Marketing bei GLASER, protokolliert. Die Anregungen und Kritiken werden dem Produktmanagement vorgelegt, um sie bei der Weiterentwicklung von -isb cad- zu berücksichtigen.